零售在市中心重建中的新角色

金·卡西迪教授-服务营销学教授

为沙巴体育网址的城镇中心和商业街注入新活力的动力并不是什么新鲜事, 但这种需求已经变得更加迫切. 过去十年见证了网上购物的腾飞和大型零售品牌的消失. 过时且不灵活的市中心使用政策对遏制空置率上升和客流量下降几乎没有起到什么作用.  

金·卡西迪教授将她丰富的零售经验与学术沙巴体育网址相结合,证明了沙巴体育网址的商业街和城镇中心所面临的挑战. 她还推荐了让他们再次茁壮成长的方法.

她的沙巴体育网址和见解塑造了两份关于沙巴体育网址城镇中心和商业街未来的里程碑式报告. 它们导致政府在资助和支持它们的再生方面发生了重大变化.

创造一种独特的“地方感”的需求已经取代了大众消费主义和“克隆城镇”. 重点是创造个人的,鼓舞人心的地方,人们选择花时间.

从鬼城到新兴城镇

沙巴体育网址的城镇中心很有价值. 他们创造就业机会, 培养小, 独立企业向沙巴体育网址的经济注入数十亿美元——比整个国家卫生预算还多.

它们下降的原因很复杂. 网上购物和外地零售园区的增加,以及许多零售商未能迅速适应这一转变——尤其是在大流行期间——产生了深远的影响.

In 2020, 17500家英国连锁店关闭,与市中心的脚步下降 自2015年以来,增长了5%. 大流行加速了这种下降.

由于缺乏国家战略,这些挑战更加复杂, 当地官僚领导, 过时的规划及建筑规例及无效的收费计划.

卡西迪教授被委任为唯一的学术贡献者 《沙巴体育网站》(2018) 和随后的 重建更美好的未来 Covid补充(2020) -独立报告,找出重建市中心的障碍,并就改变市中心政策提出建议.

她的任务是提供一个强有力的证据基础,这是她在2018年至2020年期间在Edge Hill商学院开展的工作. 卡西迪教授还帮助将这些报告塑造成便于使用的文件,并提出了政策建议.

这些报告随后影响了两支旨在重振市中心和地方经济的政府基金的规模——10亿英镑的未来高街基金(Future High Streets Fund)和3英镑.60亿个城镇基金.

它们还为城镇领导人和负责塑造地方形象的零售业高管的决策提供了信息, 国家和国际复兴战略.

卡西迪教授的意见是无价的, 整理和评估来自英国和欧洲各地城镇的最佳实践证据. 这些是用来框定建议的.

报告作者、Wickes、Iceland和Focus DIY公司前首席执行官比尔·格里姆西(Bill Grimsey)说

城镇做得很好

在两年内, 卡西迪教授对零售业最佳实践进行了基于案例的沙巴体育网址,并采访了消费者, 商业和城镇中心的领导人. 她还访问了英国和国外繁荣的城镇,沙巴体育网址它们的不同之处. 成功的因素成为背后的关键主题 Grimsey回顾2 和 重建更好的Covid补充.

  • “社区中心”解决方案 -零售商和酒店企业可以从与旅游业合作中受益, 为休闲和健康部门打造强大的休闲娱乐提供. 蛋糕店可以提供蛋糕装饰课程,或者健身房可以举办当地的健康活动.
  • 创造一种“地方感” ——确保每个企业都签署了一个独特的城镇愿景——一个给人们一个参观的理由. 这可能是通过可识别的“外观和感觉”来强调小镇的遗产或食物。, 交叉推广和联合活动.
  • 涉及社区 从自上而下的“建了它,他们就会来”转变为一种涉及社区的再生方法, 获得他们对他们想要看到的服务和便利设施的投入. 更好地获得卫生和福利服务是一个常见的要求.
  • 获得正确的支持 ——为创新创造良好环境. 这包括在不需要规划许可的情况下改变建筑用途,以及创建一个全国性机构来获取和分享最佳投资实践模式, 学术沙巴体育网址和案例沙巴体育网址.

支持城镇繁荣发展

随着各地区准备竞标资金或希望将成功的竞标付诸实践, 卡西迪教授在现场提供专家支持.

她与议会领导人分享她的沙巴体育网址成果, 向负责城市中心规划的人进行主题演讲, 支持社区协商和领导研讨会,以确保投标有最大的成功机会.

她的影响力可以在地方和全国范围内得到证明, 从绍斯波特(距沙巴体育网址仅几英里)展示它的锦标赛高尔夫血统和其他健康和休闲资产, 到诺丁汉郡的索斯韦尔交叉销售教堂和独立商店.

卡西迪教授的专业知识在国际上也受到重视, 与佛兰德斯的食品之都Roeselare合作,利用她的见解支持第二个市中心计划.

卡西迪教授的沙巴体育网址突出了有效吸引商业社区利益相关者的策略,并就零售商与资产合作开发更多以社区为中心的城镇中心的方式提供了见解,从而帮助塑造了融资应用的内容.

前首席经济复兴主任(增长及发展), 西兰开夏郡区议会(年度)

保持增长势头

卡西迪教授专注于高街和城镇中心的可持续性. 她希望它们被视为生态系统——它们的成功取决于一系列利益相关者发挥各自的作用.

她目前的兴趣领域包括:

展望无党派人士的未来

2021年,卡西迪教授为《沙巴体育网址》的另一篇沙巴体育网址论文进行了沙巴体育网址尽管困难重重. 它突出了独立零售和服务企业在疫情期间表现出的韧性和创新能力. 她现在的重点是如何通过政策和实践来维持和支持这些变化. 独立企业需要什么样的资源才能保持其独特的、以社区为中心的服务?

边山就业能力学生, 在卡西迪教授的指导下, 与独立机构合作推行数码大使就业计划. 它旨在帮助他们掌握数字技能,使他们能够保持社区的核心地位,并开拓更远的市场.

社区的角色

通过政府的社区所有权基金, 当地人已经能够购买或接管当地社区资产,如有可能丢失的酒吧和邮局. 卡西迪教授热衷于沙巴体育网址这些计划的成功,以及相关人员的技能组合,以确定哪些是最有价值的.

商业街能在多大程度上支持卫生和福祉议程

数据显示,商业街表现不佳的社区也有一些最糟糕的健康和幸福结果. 利用空置的商店可以改善服务的获取. 卡西迪教授希望以2021年研讨会的建议为基础 高街的健康.  由边山商学院和健康沙巴体育网址所主办, 它汇集了商界领袖, 地方政府和GPs.

沙巴体育网址的沙巴体育网址意味着……

  • 城镇 全英格兰都有机会拥有一个更可持续的未来,政府通过提供资金和更广泛的支持来应对令人信服的基于证据的报告和建议.
  • 当地社区 是否正式参与市中心重建工作,以确保重建工作反映市民的需要和意愿.
  • 当地的决策者 企业可以获得证据和最佳实践,以制定战略和计划,使其城镇中心繁荣发展.
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